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产品经理准确的设计决策背后应该从哪些方面入手进行考量

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作者:Admin
时间:2019/9/4 17:40:04

那么核心的问题来了,产品经理准确的设计决策背后应该从哪些方面入手进行考量呢?

我将分享一些自身工作经历中的实际经验。

这些年的工作经历中,做出的大大小小决策虽然看似杂乱,但是整理归纳发现所有的决策无非是从这四个方面入手:产品、用户、资源、市场环境。

每一个设计决策的出发点都离不开这四个方面的一些基本准则,以及对不断变化的形式所作出的判断。

基本准则的概念是其指导意义具有长时间的稳定性,不会轻易随着市场变化而变化,也是一款好产品的一些基本准则,比如易用性要强、包容性要高、安全可靠等。

产品经理对于产品基本准则的学习可以通过书籍等资料获得,例如《设计的125条通用法则》,但是更多的判断来源是基于公司自身的情况、以及所选择行业目前情况和未来的发展趋势综合判断后所做出的决策。

这方面的决策变化性太强,产品经理在对这部分内容做设计决策的时候所需要的依据就不能仅仅照搬经验,将不同类型或级别的公司混为一谈,或是采用之前大公司的经验来指导创业公司的产品设计决策。

遵循不同行业和不同类型公司的发展规律是面对变化能够做出合理决策的前提。

1. 基于产品的设计决策

基于产品的决策我们这里只谈产品本身,尽量不涉及到细分行业和公司资源层面对产品决策的影响,说白了这一部分就是通用性的产品决策要点,几乎可以适用于所有的消费产品。

回忆一下我们之前提到的关于产品可用性的文章,其中尼尔森对于产品可用性做出了5个方面的评价标准,其中4个是可以直接量化后进行产品设计决策指导的:易学性、交互效率、易记性和出错频率。

我们可以将其四个部分进行拆解,并用一些能够直观判断的标准将其填充,帮助产品经理和产品团队人员自我检查设计方案在产品层面上是否存在一些明显的问题,结合我总结的产品“5用理论金字塔模型”,来衡量目前的产品设计方案是处在那一阶段,是否有想更高一层迈进的可能性。

为什么我这里要引入“5用理论金字塔模型呢”?

因为根据尼尔森的可用性原则来说,唯一的目标就是尽可能的满足所有指标,但是这会让产品开发团队迷失在众多评价性指标当中,并且对不同指标的满足优先级也会产生新的问题。

通过引入“5用理论金字塔模型”来规划分类不同层级的产品,将可用性指标按照不同层级进行填充,可以将原本众多繁杂的指标进行分类,并对不同的分类进行相应的命名。

这样一来,原本仅仅是横向同一层级的可用性指标便可以清晰判断,设计开发团队在工作中也可进行明确的取舍。



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