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推销人员的听众只有他面对的一位顾客,他们对自己的顾客相当了解

标签:行业新闻
作者:Admin
时间:2019/10/8 16:12:23
以一个具体典型的用户作参考对象
我们知道,推销人员的听众只有他面对的一位顾客,他们对自己的顾客相当了解。
在跟顾客打交道之前,就掌握了不少资料,包括顾客的人口属性、兴趣爱好、经济条件、消费习惯等等。
因此,在彼此交流的过程中,推销员有了强大的“针对性”武器:
使自己充分站在顾客的立场上,用顾客感兴趣的话题引发他们的好感,从而建立信任,为进一步说服做铺垫。
撰写广告文案也是同样的道理。
文案需面向无数个体传递信息并促成购买,如何才能避免文案自说自话,真正触动用户的心弦呢?
心里不要考虑一大群人,那样你的视野一片模糊,只考虑一个极具代表性的典型个体,那个可能想买你东西的人,可能对文案感兴趣的读者,男女皆可。
你在写文案时,把他清晰化、具体化。你的主题或标题要引起他的注意。
这样你就能从他一个人的身上,挖掘那些与产品有关联的诉求点,以小见大,这些点就是那一大群人痛点所在。
很多时候,我们自己就是一个典型用户,要善于利用好自有的资源,如果文案连自己都说服不了,那就不可能说服别人。
02 短文案or长文案?
销售人员在进行推销时,不会刻意限制说话的字数,毕竟有时候,寥寥数语是无法说服顾客的。
让顾客主动掏出他们的血汗钱,必须是在顾客获得足够的信息,并对推销的产品有了全面了解之后。
如果”简短“能够说清楚状况,就采用简短的话术;如果”长篇大论“才能达到介绍效果,那就多说点。
文案亦然。
碎片化时代,很多人觉得,文案越短越好,长篇大论人人都不乐意花时间和精力去看。
事实却并非如此,篇幅长短不能成为衡量一则文案好坏的评判标准。
受众之所以愿意去阅读,并最终促使他们采取行动,是因为文案提供的信息是他们感兴趣的,是能够满足他们需求的。
比如,银联广告片《大唐漠北的最后一次转账》,时长达16分钟之久,篇幅是普通影视广告的三四倍,却在各大视频平台收获数亿播放量,刷爆了整个网络。
因此,不要想当然认为短文案才是最好的。
至于短文案or长文案,我们应该综合考虑受众、文案类型(平面、电视、电子邮件等)、传播渠道、产品等方方面面。
最后,向那些优秀的销售员学习推销套路,总能给文案创作带来好处。



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